Für die Beratungsleistungen gelten folgende Regeln:

 1 Die Beratungsleistung

Die Beratungsleistung wird von mir, Isabell Gregor, als Ernährungsberaterin erbracht. Die Beratung wird dabei persönlich, telefonisch oder via Zoom/Skype erbracht. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge im Sinne einer ärztlichen Tätigkeit dar und ersetzen keine medizinische Diagnose, Beratung und Behandlung durch den Arzt*in oder Heilpraktiker*in.

Die Thematik eines Beratungsauftrages ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, nicht das Erzielen eines körperlichen Erfolges. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Ernährungsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit des zu beratenden Klienten ab und kann nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-)Schäden übernommen, sofern diese nach einer Beratung bei der/die Klient*in auftreten.

2 Schweigepflicht

Ich, Isabell Gregor, bin der absoluten Schweigepflicht unterworfen, dies basiert auf einer vertrauenswürdigen Zusammenarbeit zwischen mir und dem Klienten.

Ich bin verpflichtet, alle Informationen des zu beratenden Klienten vertraulich zu behandeln. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung der Ernährungsberatung hinaus.

Ich kann mich von meiner Schweigepflicht befreien lassen, wenn der/die Klient*in damit einverstanden ist und einer schriftlichen Einverständniserklärung zustimmt. Die Schweigepflichtentbindung gegenüber dem behandelnden Arzt/Therapeuten oder dritten Personen ist nur rechtskräftig mit Unterschrift des Klienten*in.

3 Zahlungsbedingungen

Die persönliche Beratung kann in bar bezahlt oder auf Rechnung ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen bezahlt werden. Bei vereinbarten Telefon- oder Zoom/Skypeberatungen (Fernberatungen) wird die Rechnung generell vorab gestellt. Der Betrag muss innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug, bzw. spätestens vor dem vereinbarten Termin auf dem auf der Rechnung genannten Konto eingegangen sein. Ist dies nicht der Fall, kommt kein Termin zustande. Mit dem Ausgang der von mir, Isabell Gregor, gestellten Rechnung an den Kunden, und der damit vereinbarten Dienstleistung, verpflichtet sich der Kunde den Rechnungsbetrag zu begleichen. 

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten für jedes Mahnschreiben EUR 2,00 an Mahnspesen als vereinbart. Sollte ein Kunde die vereinbarte und von ihm in Vorfeld überwiesene Leistung nur teilweise, oder gar nicht in Anspruch nehmen wollen – und bricht die Ernährungsberatung ab, so wird der bereits überwiesene Betrag nicht rückerstattet.

4 Terminabsagen

Der/die Klient*in reserviert als Auftraggeber einen verbindlichen Gesprächstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Sollte der/die Klient*in einen Termin nicht einhalten können oder verschieben wollen, so informiert der/die Klient*in mich bitte spätestens 1 Werktag vorher. Dies kann telefonisch, per E-Mail oder per SMS geschehen. Bei späteren Absagen werden 50% des Honorars fällig.

5 Durchführung der Ernährungsberatung

Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, zum Beispiel einer Beratung, und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolgs. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen und Beratungen erfolgt sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden. Der/die Klient*in verpflichtet sich im eigenen Interesse, alle Angaben (Angaben zur Person, Ernährungsprotokolle und den Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.

6 Außerordentliche Kündigung

Dem Klienten wird ein Rücktritt vom Beratungsvertrag, ohne Nennung triftiger Gründe, innerhalb 7 Tage nach dem ersten Gespräch gewährleitet. Der Klient bekommt seine im Vorfeld gezahlte Summe zu den Anteilen der nicht erhobenen Maßnahmen innerhalb 14 Tage zurückerstattet.

7 Gewährleistung

Ich, Isabell Gregor, bin bemüht alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse und Grundsätze zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Gewährleistungen für den Inhalt solcher Empfehlungen übernehme ich nicht. Der Erfolg der Ernährungsberatung liegt zum größten Teil außerhalb ihres Einflussbereiches und hängt wesentlich von der Mitarbeit des Klienten ab und kann deshalb nicht garantiert werden.

8 Haftung

Eine Haftung für den Erfolg der Beratung sowie für mögliche negative Folgen (inkl. direkte oder indirekte Folgeschäden) durch die Beratungstätigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung für jegliche Art von Schäden einschließlich Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch der Informationen ergeben, ist ausgeschlossen.

Hinweis

Eine Ernährungsberatung ersetzt keine Untersuchung oder Behandlung durch eine*n Arzt*in oder Heilpraktiker*in oder Psychotherapeuten*in. Ich weise hiermit ausdrücklich darauf hin, dass alle Beschwerden/Symptome vor Therapiebeginn durch einen eine*n Arzt*in oder Heilpraktiker*in oder Psychotherapeuten*in medizinisch abgeklärt und der empfohlene Behandlungs- oder Therapieplan fortgeführt werden muss. Eine Ernährungsberatung ist Hilfe zur Selbsthilfe, wobei der Klient die volle Verantwortung für sich selbst trägt.

9 Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

10 Salvatorische Klausel

Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dieser wirtschaftlich und gesetzlich am nächsten kommt.

11 Schlichtungsklausel

Die Vertragsparteien verpflichten sich, bei Meinungsverschiedenheiten ein Schlichtungsverfahren mit dem Ziel durchzuführen, eine interessengerechte und faire Vereinbarung im Wege einer Mediation mit Unterstützung eines neutralen Schlichters unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen, rechtlichen, persönlichen und sozialen Gegebenheiten zu erarbeiten.

12 Einverständniserklärung

Hiermit bestätige ich als Klient*in, dass ich die oben genannten Sachverhalte zur Kenntnis genommen habe und damit einverstanden bin.